TelVerde gratuit de suport psihologic și sprijin social⁠: O nouă linie telefonică pusă la dispoziție de Digi România

Departamentul pentru Situații de Urgență din cadrul Ministerului Afacerilor Interne, împreună cu Asociația Proacta EDU, lansează o nouă linie telefonică de tip TelVerde pentru a sprijini cetățenii în lupta împotriva pandemiei de COVID-19. Numărul de telefon gratuit, 0800070030, este disponibil din rețelele de telefonie, de luni până sâmbătă, între orele 8:00-24:00. Proiectul, intitulat "Voluntarii Împreună", este coordonat de către Departamentul pentru Situații de Urgență și oferă suport psihologic și social pentru cei afectați de stres, anxietate sau singurătate pe durata pandemiei. Acesta reunește o comunitate diversă, incluzând experți, reprezentanți ai mediului asociativ, minorități și persoane cu dizabilități. Numărul de telefon TelVerde este complementar celui dedicat informării cetățenilor despre COVID-19 (0800800358) și platformelor #FiiPregatit și #CeTrebuieSaFac, gestionate de către Institutul Național de Sănătate Publică din subordinea Ministerului Sănătății. Dr. Raed Arafat, Șeful Departamentului pentru Situații de Urgență, explică că această inițiativă vine în sprijinul populației române într-un moment dificil, când adaptabilitatea și reziliența psihologică sunt elemente esențiale pentru echilibrul uman. Operatorii TelVerde vor face legătura între apelanți și comunitățile suport din cadrul proiectului, oferind răspuns și sprijin în funcție de situația în care se află fiecare persoană. Scopul proiectului este de a centraliza problemele de ordin psiho-emoțional din teritoriu și de a mobiliza voluntari pentru a acoperi nevoile la nivel național, în vederea evitării riscului apariției unor pseudo-specialiști sau falși voluntari. Toate entitățile interesate pot contacta organizația prin email la adresa voluntar@fiipregatit.ro pentru a se alătura proiectului și pentru a răspândi această inițiativă în fiecare comunitate a țării.